Вопрос-ответ

Могу ли я вернуть свои деньги в случае отказа от покупки?

При возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента поступления соответствующего требования от покупателя.

При возврате товара ненадлежащего качества необходима экспертиза сервисного центра. Сроки возврата средств зависят от времени окончания экспертизы.

Можно ли получить заказ по платежному поручению?

Да, если присутствует отметка банка об оплате.

У вас есть доставка заказа?

Да, у нас действует бесплатная доставка по Краснодару (при заказе от 5000 рублей), Краснодарскому краю и Ростовской области (при заказе на сумму свыше 50000 рублей). Заказы на сумму менее указанной забираются самовывозом из пунктов выдачи. Более подробно об условиях доставки вы можете узнать «здесь».

Доставка в другие регионы России осуществляется за счет клиента через службы доставки Деловые линии. Стоимость доставки можно рассчитать на сайтах этих служб.

Какие документы нужны для самовывоза?

Представитель юридического лица должен иметь при себе печать или доверенность, дающую право на получение товара.

Сколько ждать товары под заказ?

Срок поставки товаров под заказ может составлять от 7 до 30 дней. Информацию по конкретному товару Вы можете уточнить у наших менеджеров, связавшись с ними на сайте, с помощью электронной почты либо по телефону 89615808081.